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Fakten

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17.03.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

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Kontakt

Dr. Scharff + Eiberger GmbH & Co. KG
Marienstraße 3A
70178 Stuttgart

Einsatzort:

Würzburg

Bei Rückfragen

Frank Seider
0711585651232

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551
Unser Mandant zählt zu den weltweit führenden Anbietern von industrieller Automatisierungstechnik im Bereich des Anlagenbaus, der Förder-, Lager- und Logistiksysteme.

Support Analyst (m/w/d) für Logistiksoftware (Java/Oracle)

17.02.2020
Dr. Scharff + Eiberger - Würzburg
Informatik, Automatisierungstechnik, Technische Informatik

Aufgaben

Sie nehmen Hilferufe unserer Kunden bzgl. der Software für Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme entgegen, analysieren die fehlerbehafteten Systeme per Fernzugriff (Fernwartung) und erörtern dem Kunden die Fehlerquelle

Sollte der Kunde die Fehlerquelle mit Ihrer Hilfe nicht selbst beseitigen können, aktivieren Sie einen hausinternen Service-Spezialisten, der dem Kunden vor Ort Hilfe leistet

Sie besprechen den spezifischen Problemfall bzw. dessen Lösungsansatz mit dem zuständigen Service-Spezialisten

Sie koordinieren, kommunizieren und dokumentieren die Serviceaufträge bis zum erfolgreichen Abschluss.

Qualifikation

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. technischen Informatik; auch einem erfahrenen Praktiker mit einer vergleichbaren Qualifikation geben wir gerne eine Chance

Sie haben Erfahrung mit Datenbanken, Oracle, SQL, Linux-/Unix-Systemen und Java-Programmierung

Sie haben Spaß an der Kundenkommunikation, und durch Ihre Informatik-Beratungskompetenz auch dort Freude an der Hilfeleistung (75% aller Hilferufe werden telefonisch gelöst)

Gelegentliche Reisetätigkeiten zu internationalen Kunden (max. 15%) runden Ihre Tätigkeit ab. Hierfür bringen Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Vermittlung von Arbeitskräften, Unternehmensberatung

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