WERKSTUDENT CUSTOMER SERVICE (m/w/d)

Aufgaben

- Betreuung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung von Daten- und Kundeninformationen und deren Weiterleitung
- Reporting im Retouren- und Bewertungsmanagement
- Unterstützung im vertriebsbezogenen Tagesgeschäft
- Aufbau und Pflege einer kanalübergreifender Social-Media Präsenz

Qualifikation

- Du bist immatrikulierte/r Student/in idealerweise in den Bereichen E-Commerce, Kommunikationswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln
- Du bist wortgewandt, kontaktfreudig und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über eine lösungsorientierte Arbeitsweise und behandelst Probleme aktiv
- Du begeisterst dich für soziale Medien, bringst eine digitale Affinität und Trendorientierung mit
- Du besitzt eine hohe Eigenverantwortung und Drive

Benefits

- Attraktives Arbeitsumfeld Zentrum von Bremen
- Flexible Arbeit in Teilzeit (15-20 Std./ Woche)
- Hohe Entwicklungschancen
- Ein junges Team
- Flache Hierarchien
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

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Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
luxdag ist ein junges Unternehmen mit Sitz im Herzen von Bremen, das seit seiner Gründung im Jahr 2017 erfolgreich eigene Produkte auf dem Amazon-Marketplace vertreibt. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden ausschließlich ästhetisch anspruchsvolle, hochwertige und hervorragend verarbeitete Produkte erhalten, kommt bei luxdag alles vom Entwurf über die Produktion bis zur Präsentation und dem Vertrieb aus einer Hand.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie